Вендинг машината (VEM), известна още като автоматична вендинг машина, е машина, която автоматично разпределя стоки въз основа на вложената сума пари. Това е обичайна част от оборудването в търговската автоматизация и сравнително нова форма на търговия на дребно.
Вендинг машините не са ограничени по време или местоположение, спестявайки работна сила и улеснявайки транзакциите. Техният оперативен механизъм включва разпознаване на валута, позволяване на клиентите да избират артикули, проверка на въведената сума и раздаване на стоките, когато има наличност. Методите на плащане включват основно плащане с IC карта, мобилно плащане и плащане в брой. Често срещаните типове в Китай включват автомати за напитки, автомати за храна, многоцелеви автомати и автомати за продажба на козметика. Вендинг машините могат да бъдат проследени до 215 г. пр. н. е. с автомата за светена вода в Египет. През 1883 г. Еверет и неговият бизнес партньор Джон Сандман започват да продават пощенски картички, използвайки автомати за продажба на чугун в Лондон. Те пристигат в Съединените щати през 1888 г. През 1904 г. се появява първата японска вендинг машина, „машина за марки и пощенски картички“. През 1925 г. Съединените щати разработват автомати за продажба на цигари. Те процъфтяват в Япония и Европа през 70-те години. През 1994 г. официално навлизат на китайския пазар. През 1998 г. Gode Electronics Co., Ltd. на Tianjin Nankai University успешно разработи вендинг машина, способна да разпознава банкноти RMB. През 2006 г. вендинг машините в САЩ започнаха широко да приемат плащания с кредитни карти. До 2021 г. броят на вендинг машините в Китай достигна 924 500. Предвижда се броят им да достигне 2 706 100 до 2026 г.
Вендинг машините са най-представителният технологичен продукт на епохата на "новия ритейл". С технологични надстройки и оптимизиране на веригата за доставки, автоматите за продажба ще се развият към широко-мащабни и усъвършенствани операции, внасяйки чисто-ново пазаруване в живота на хората. Въпреки това личната информация за поверителност, събрана от автоматите за продажба, може да бъде уязвима за атаки, ако информационната система, свързана с техния бекенд, има уязвимости в сигурността, което води до рискове от изтичане на данни.
